Ce programme est fondé sur l’enseignement des compétences en résolution de conflits de la section d’Ottawa de la Youth Canada Association qui connaît du succès depuis vingt ans. Les élèves explorent d’abord les compétences en matière de communication et de prise de décision nécessaires lors de la résolution de conflits. Ils jouent ensuite le rôle de fonctionnaires clés lors d’une situation d’urgence afin de les mettre en pratique. Enfin, ils réfléchissent à la façon dont ces compétences peuvent les aider dans des situations de la vie quotidienne.
